대한민국 사람들이라면 스마트폰을 사용을 한다면 80%는 아마 카카오톡을 설치할 겁니다. 일반폰이 생산되지 않아 어쩔 수 없이 스마트폰을 쓰는 경우나 아예 카카오톡 같은 앱을 사용하지 않는 경우 빼고는요. 제 주위에도 카카오톡을 안 쓰는 사람들이 몇몇이 있으니까요.
하지만 이제는 카카오톡에서 뱅킹 서비스 또는 오픈톡 방처럼 비슷한 관심을 모르는 사람들끼리 정보를 교환도 할 수 있게 돼서 매우 유용하게 사용하고 있는 앱 중에 하나가 됐습니다.
가끔 카카오톡을 이용하면서 고마움의 표시로 카카오톡 선물하기나 PC에서 카카오톡을 로그인을 하려면 비밀번호도 입력해야 하고 카카오톡 설정에서 어떤 기능을 본 것 같은데 도움이 필요할 때가 있는데 이때 카카오톡 고객센터 도움을 받으면 됩니다.
검색포털에서 카카오톡 공식 홈페이지에 접속을 해 봅니다. 카카오톡 앱에 대한 설명을 하고 있는 내용입니다. 카카오톡 회사의 홈페이지는 아닙니다. 고객지원 메뉴는 있지만 여기서 고객센터 전화번호 이런 건 없어 보입니다.
▶ 카카오톡 고객센터
카카오톡 홈페이지에서 아래 하단에서 개인 정보처리 방침을 선택합니다. 그리고 카카오 서비스 개인 정보 처리 방침을 클릭합니다.
※ 카카오톡 홈페이지 > 개인 정보처리 방침 > 카카오 서비스 개인 정보처리 방침 클릭
우리가 카카오톡을 사용하려면 전화번호 즉 개인 정보를 입력해야 하는데 우리가 제공한 개인 정보의 이용내역을 서면으로 요구를 할 수 있습니다. 개인 정보처리 방침에 대한 약관의 내용입니다. 여기서 끝까지 아래로 내려보시면 개인정보보호 책임자 및 담당 부서에 고객센터 전화번호가 있습니다.
※ 카카오톡 고객센터 전화번호 : 1577-3754
※ 카카오톡 선물하기 고객센터 전화번호 : 1544-2431
카카오톡 고객센터의 온라인 문의인 경우 24시간 상담이 가능하며 전화상담은 월요일부터 금요일까지 10:00~19:00, 토/일/공휴일 휴무이며 긴급 신고는 연중무휴입니다.